COWON AW1が故障したので、修理してもらったジョーψ(｀∇´)ψ

みなさん、こんにちは～。

梅雨シーズン真っ盛りで、生乾きの臭いを嗅ぐことが多いですよねぇ。
早くカラッと晴れて洗濯物もしっかり乾く季節になってほしいものです。

さて今回は、不調だったCOWON AW1修理の話題です。

１．機能しないドライブレコーダーはただのゴミ同然

先日の記事で、
Audi A3 Sedanに取り付けてあるCOWON AW1が調子悪いと書きました。

ドライブレコーダーなのに時計が狂ってたり撮影できなかったりだと、
付けてあってもゴミ同然になってしまうので、まずはCOWON Japanに問合せを
してみました。

問合せはWebの専用フォームより行いましたが、これを行うためには会員登録が
必要になります。
ただ、電話での問合せはユーザー登録が不要みたいです。

２．COWON Japanに問い合わせた結果

問合せを送信後、2日ほどで回答がありました。
レスポンスはわりと良いですね。

気にすることはないですが、今はCOWON JapanではなくシーエスCOWONに
なったみたいです。
回答者の名称がそうなってました。
合弁会社を設立したみたいです。

まぁそれはいいとして、回答はというと…

COWON AW1で1日経過すると時計が狂ってしまうとの事でございますが、
本体不具合の可能性がございます。
つきましては弊社にて検証させて頂ければと存じますので、お手数ではございますが
下記住所まで本体をお送りいただきますようお願い申し上げます。

との内容でした（;￣O￣）

３．故障の可能性高し！それなら即発送だ！

近々遠出をする予定があったため、これは早い方が良い！と思い、
その日のうちに梱包し発送。

梱包する際には、症状や問合せした際に発行された番号等のメモを入れました。
WiFiが開始できないことがあったと追記もして。

あ、ちなみに送料はユーザー持ちです。
ホームページに明確に書かれていましたf^_^;)

そして待つこと4日…連絡がありました。

４．検証結果が出て修理へ

時計が狂う件は現象が再現できたが、
WiFiが開始できない症状は再現できなかったとのこと。
まぁ、これは様子見とします。

で、時計が狂った原因は、本体内蔵バックアップバッテリー故障とのこと…
修理の見積もりが3000円弱（自宅への送料込み）だったので、即修理を
お願いしました。
この本体内蔵バックアップバッテリーが交換になるみたいです。

待つこと2日。到着しました(^O^)／
これもなかなかのレスポンス。

先週末から修理されたAW1を使用していますが、今のところ調子良いです。
これで悪かったら困りますが…
また変化があればお伝えします(￣^￣)ゞ